Au sein de notre entreprise DESTOCK FCL à Sète, nous recrutons un/e Responsable d'Agence. Responsable d'Agence. Aux cotés directs du Directeur Général, vous occupez des fonctions multiples vous conférant un rôle majeur dans le fonctionnement du site. Vous êtes également l'interface entre l'entreprise et tous ses partenaires extérieurs. Vos missions générales : - Gestion et développement commercial et opérationnel de l'Agence - Gestion et organisation de l'agence de SETE - Management de l'équipe - Cotation et suivi de cotations - Etablissement de déclarations en Douane Import/Export - Suivi de dossiers Logistique Portuaire - Visites Clients - Remonter des comptes/situations aux DG - Prospection - Garantir la qualité de services auprès du Client, et la sécurité sur site - Démarcher les clients - Suivi et application de la réglementation Douanière et des Transports AUTRES MISSIONS DIVERSES : - Veiller à la bonne communication au sein de l'entreprise et entre cette dernière et ses clients - Analyser les achats et les coûts dans le but d'optimiser la rentabilité de l'agence - Suivre les retards de paiement des clients et agir en fonction - Manager l'équipe en place y compris la partie Entrepôt - Gestion des litiges - Mise en place de nouveaux trafics - Etablissement et gestion des procédures internes - Former et assister au quotidien l'ensemble des collaborateurs.