Facteur-Humain, cabinet de recrutement spécialisé recrute pour son client, acteur reconnu du courtage en assurances de personnes un-e Chargé-e de comptes senior spécialisé-e en assurance santé et prévoyance collective. Ce recrutement intervient dans un renforcement des équipes. Le rôle: Vous prenez en charge la gestion, le suivi et le développement d'un portefeuille clients entreprises, principalement PME/PMI, avec un haut niveau d'exigence en matière de qualité de service, de conformité réglementaire et de relation client. Vos missions principales Gestion et suivi des contrats Mettre en place et assurer le suivi des contrats santé et prévoyance collective Vérifier les garanties, clauses et la conformité réglementaire des contrats Gérer les renouvellements, modifications et résiliations Être garant-e de la qualité administrative et technique des dossiers Relation client Être l'interlocuteur-trice privilégié-e des clients du portefeuille Répondre aux sollicitations clients sur les garanties et prestations Assurer l'interface avec les compagnies d'assurance en cas de dossiers complexes ou litiges Instaurer une relation durable fondée sur la confiance et le conseil Contribution au développement commercial Travailler en binôme avec un chargé de clientèle Participer à la constitution des cahiers des charges pour les consultations assureurs Contribuer aux restitutions d'offres auprès des prospects et clients Ce poste s'adresse à vous si Vous êtes un-e professionnel-le confirmé-e de l'assurance collective Vous appréciez les postes combinant expertise technique et relation client Vous recherchez un environnement structuré, exigeant et collaboratif Vous souhaitez vous inscrire dans une relation client de long terme Profil recherché Formation Bac+2 minimum en assurance Au moins 5 ans d'expérience sur un poste équivalent (cabinet de courtage, organisme assureur ou mutuelle) Très bonne connaissance des produits santé et prévoyance collective Maîtrise des outils informatiques métier et du Pack Office (Word, Excel, PowerPoint) Sens du service client, rigueur et organisation Capacité d'analyse, de synthèse et aisance relationnelle Goût du travail en équipe Conditions proposées CDI Localisation : Paris 9e Temps de travail : 37 heures / semaine Télétravail jusqu'à 2 jours par semaine Rémunération : 50 k€ brut/an, dont variable (objectifs collectifs et qualitatifs) Tickets restaurant (valeur faciale 12 €, participation employeur 57,5 %) Mutuelle avantageuse (prise en charge majoritaire employeur) Participation Remboursement transport à 50 % CSE