En tant que Chargé d'ADV, vos responsabilités consisteront à : * Gérer les commandes clients, de la réception à la facturation ; * Superviser les flux d'expédition et assurer le suivi logistique ; * Maintenir une communication efficace avec les clients pour répondre à leurs demandes ; * Collaborer avec l'équipe commerciale pour garantir la satisfaction client ; * S'assurer de la mise à jour des bases de données clients et des systèmes internes ; * Traiter les réclamations et trouver des solutions adaptées ; * Préparer des rapports d'activité pour le département service client. Le profil recherché pour ce poste : * Vous avez de l'expérience dans un rôle similaire ; * Vous maîtrisez les outils bureautiques, notamment SAP et Excel ; * Vous avez une excellente capacité de communication écrite et orale ; * Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et orienté(e) client. La rémunération et les avantages à ce poste sont : * Salaire annuel brut estimé entre 30 000 € et 39 000 € ; * Poste basé à Fontenay-le-Fleury, facilement accessible ; * Possibilité de travailler dans un environnement structuré et professionnel. N'hésitez pas à postuler pour ce poste de Chargé d'ADV si vous correspondez au profil recherché et êtes motivé(e) à rejoindre notre client.