Descriptif du poste: Rejoignez KALI GROUP, société spécialisée dans l'accompagnement de projets industriels à forte valeur ajoutée technique. Nous intervenons auprès d'acteurs industriels sur des équipements complexes, notamment dans le domaine des fours industriels et procédés thermiques. Dans ce cadre, nous recrutons un Chargé d'Affaires SAV F/H, basé à Grenoble (38). Mission En tant que Chargé d'Affaires SAV, vous pilotez vos affaires de maintenance et d'amélioration, tout en développant l'activité auprès des clients. À ce titre, vous serez en charge de : Développer et entretenir la relation client Analyser les besoins et établir les offres techniques et commerciales Négocier et suivre les affaires jusqu'à leur réalisation Préparer les interventions (planning, ressources, pièces) Piloter et coordonner les chantiers et les sous-traitants Intervenir ponctuellement sur site (maintenance, assistance, amélioration) Assurer le suivi technique, financier et la satisfaction client Rédiger les comptes rendus et assurer la traçabilité des interventions. Profil recherché: Apportez vos compétences Formation technique (Bac+2 à Bac+5) Expérience en gestion d'affaires SAV en environnement industriel Connaissances en maintenance / équipements thermiques (idéalement fours) Appétence commerciale et sens du service client Autonomie, rigueur et capacité à piloter des projets terrain Rencontrons-nous Vous souhaitez évoluer sur un poste alliant technique, terrain et relation client ? Postulez dès maintenant et échangeons ensemble sur votre parcours et vos ambitions professionnelles.