Descriptif du poste: Au sein de notre datacenter, nos équipes accompagnent nos clients dans la gestion complète ou partielle de leur système d'information. Elles interviennent sur l'intégration, l'exploitation et le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures confiées, qu'elles soient hébergées ou infogérées. Dans ce cadre, vos missions seront notamment de : * Veiller au bon fonctionnement, à la disponibilité et à l'évolution des infrastructures systèmes, * Assurer le support de niveau 2 et 3 auprès de nos clients, * Participer à l'intégration de nouvelles solutions techniques, * Appliquer et faire vivre les processus en place (gestion des incidents, problèmes et changements), * Maintenir les environnements en conditions opérationnelles, * Être force de proposition sur l'automatisation des tâches récurrentes et l'amélioration continue des processus internes, * Rédiger et mettre à jour les documentations et procédures techniques.   Profil recherché: Vous justifiez d'au moins 4 ans d'expérience professionnelle et maîtrisez les environnements Linux ou Microsoft Windows. Des compétences sur des technologies telles que Citrix, VMware, Hyper-V, les systèmes de messagerie Exchange ou les solutions de bureau à distance sont attendues. Au-delà de votre expertise technique, vous êtes reconnu(e) pour votre curiosité, votre engagement et votre force de proposition. Votre sens du service, votre rigueur, votre aisance relationnelle et votre esprit méthodique seront de réels atouts pour évoluer au sein du Groupe.