Descriptif du poste: Rattaché(e) directement au Directeur des Opérations, vous occupez une position centrale entre l'atelier, le service après-vente et les équipes techniques. Garant(e) de la disponibilité des pièces et référent(e) technique du SAV, vous contribuez activement à la qualité de service et à la satisfaction des clients finaux. Un poste concret, varié et évolutif - avec à la clé, à horizon 1 à 2 ans, une évolution vers un poste de Responsable SAV à part entière. Vos missions au quotidien : - Anticiper et passer les commandes de composants destinés au stock SAV, en fonction des nouveaux modèles lancés - Assurer la validation technique des plans de nouvelles montres avant production - Gérer et optimiser le stock SAV : pièces détachées, traçabilité, niveaux de disponibilité - Préparer les commandes de pièces pour le service après-vente avec rigueur et réactivité - Réaliser les réparations de montres - Être le référent technique du SAV, en lien avec les équipes Profil recherché: Vous êtes horloger(ère) dans l'âme, attaché(e) au travail bien fait, et vous cherchez à vous inscrire durablement dans une belle maison française ? Ce poste est fait pour vous. Compétences techniques : - Solides connaissances en horlogerie : composants, diagnostic, réparation - Capacité à lire, analyser et valider des plans techniques de montres - Maîtrise de la gestion de stock SAV : pièces détachées, traçabilité, suivi des niveaux - Bonne maîtrise des outils informatiques : Pack Office et logiciel de gestion de stock / ERP - Capacité à planifier et anticiper les besoins selon les nouveaux modèles Qualités personnelles : - Rigueur technique et sens de l'organisation irréprochables - Autonomie dans la gestion des priorités au quotidien - Polyvalence et goût pour les environnements mêlant technique et gestion - Esprit d'équipe, bon relationnel et sens du service - Capacité d'adaptation et appétence pour l'amélioration continue Une expérience confirmée en horlogerie est exigée- c'est votre savoir-faire qui fera la différence.