Descriptif du poste: Umbrella recrute pour l'un de ses clients, groupe industriel agroalimentaire de dimension internationale, un Coordinateur qualité client H/F en CDD (8 mois).   Vos missions :  Rattaché·e au Responsable Qualité, vous êtes l'interface privilégiée entre le site de production et les clients sur l'ensemble des sujets qualité. Vous contribuez activement à la satisfaction client et à la conformité des produits, dans un environnement exigeant et structuré. * Répondre aux demandes clients (cahiers des charges, spécifications, questionnaires, échantillons.) * Compléter et mettre à jour les cahiers des charges clients en lien avec les équipes internes (R&D, production, conditionnement) * Participer à la validation des emballages conformément aux exigences réglementaires * Gérer les réclamations clients : * analyse des causes * coordination des investigations * rédaction des réponses * suivi des actions correctives * Suivre les indicateurs de satisfaction client * Participer aux audits, visites clients et certifications * Contribuer à l'amélioration continue du système qualité * Assurer le lien avec les interlocuteurs qualité au sein du groupe   Profil recherché: Votre profil :  * Formation supérieure Bac+5 (qualité, agroalimentaire ou équivalent) * 2 ans d'expérience minimum en industrie agroalimentaire * Bonne maîtrise des outils qualité et bureautiques * Anglais professionnel requis (échanges réguliers avec des interlocuteurs internationaux) * Rigueur, sens du service client et capacité à coordonner des sujets transverses Poste en journée Rémunération selon profil #AGRO