Description du poste : Pour ce poste, vous aurez comme missions Supervision du bon fonctionnement des équipements et matériels via les outils Vérification du bon paramétrage des solutions Prise de contact avec le client et prise en main à distance si besoin Intervention physique sur site en cas de besoin Vérification de la bonne réception des flux, et selon le process en vigueur (nombre, ordre Maintien en condition opérationnelle Support téléphonique continu vis-à-vis du client Remplissage des fiches d'interventions propres à chaque site Résolution des problèmes rencontrés par le client Le poste est basé à Montpellier. Un week-end sur deux est travaillé (13h-22h) en télétravail (home office) puis récupéré. Vous serez en relation avec des clients ou prestataire à l'international. vous maîtrisez donc l'anglais. Des déplacements ponctuels en France ou Europe sont à prévoir (1 à 2 jours par semaine) Le poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDI, la rémunération annuelle brute proposée est comprise entre 36 et 44 k € selon expériences. Avantage : Mutuelle prise en charge à 100% Description du profil : De formation Bac +3/+4, vous justifiez d'une expérience de 5 années minimum sur un poste de technicien confirmé ou ingénieur réseaux en informatique. (installation / support réseau) Vous êtes autonome, capable d'initiatives, à l'aise face au client et capable de gérer plusieurs projets en parallèle. Bonne gestion du stress Compréhension des réseaux : IP, Wifi, VPN, switching et maîtrise des systèmes d'exploitation Windows et Linux. Bonne maîtrise des systèmes d'information et systèmes réseaux.