POSTE : Technicien·ne Réseaux et Télécoms H/F DESCRIPTION : Au sein de notre équipe informatique, vous jouerez un rôle central dans le support aux utilisateurs, en les accompagnant à travers tous les aspects de leur environnement de travail. Responsabilités : - Support informatique de niveau 1 dans le domaine des télécoms en service client SAV. - Installation d'applications - Dépannage sur le poste de l'utilisateur ou handover à distance - Installation de matériel informatique et téléphonique - Assistance technique et support (matériel et logiciel) aux utilisateurs - Gestion des stocks informatiques (ordinateurs, téléphones, périphériques et accessoires) - Rédaction de procédures informatiques, de procès-verbaux - Participation active à l'administration et à la qualification des différents systèmes informatiques Avoir de l'expérience dans le secteur de solutions Télécoms en BtoB est indispensable. Une excellente aisance relationnelle ainsi qu'une capacité démontrée à travailler dans un environnement concurrentiel, de manière autonome sont essentielles. Profil Qualifications requises : - Diplôme d'ingénieur/ équivalent en réseaux et Télécoms. - Expériences de 2 à 3 ans (alternance et stage inclus) au préalable dans un rôle de Technicien support. - Bonnes connaissances techniques (TOIP, VPN, MPLS, serveurs, routeurs ; - Maîtrise des équipements réseau : Cisco, Huawei, RAD, Nokia, Juniper - IPBX, Softphone : Wilddix, Wazoo, Centile - Capacité à travailler de manière autonome et en équipe. Informations contractuelles Venez rejoindre des équipes dynamiques, un environnement de travail stimulant au sein d'une entreprise en pleine croissance. Rémunération proposée 25k à 30k Euros annuel Si vous êtes passionné(e) par le secteur des réseaux/Télécoms et que vous souhaitez faire partie d'une équipe innovante, alors ce poste est pour vous. PROFIL :