Description du poste : Vous aimez être au cœur de l'action ? Interface privilégiée entre le client et l'équipe technique, vous gérez les problématiques SAV avec réactivité et professionnalisme, tout en participant activement à la satisfaction client. Vos missions Prendre en charge les réclamations clients (non qualité et SAV) et réaliser un premier diagnostic. * Expliquer les solutions techniques de manière claire à la clientèle. * Planifier et coordonner les réparations sur site. * S'assurer du bon déroulement des interventions et maintenir une communication transparente avec les clients. * Recenser les réclamations et analyser les causes pour proposer des solutions durables. * Collaborer étroitement avec le service commercial, le Bureau Technique et le service Qualité. * Participer à des expertises chez les clients et assister votre responsable dans ses missions. Description du profil : Votre profil Formation supérieure Bac +2, avec première expérience réussie. * Dynamique, autonome, rigoureux(se) et doté(e) d'un excellent sens relationnel. * Passionné(e) par le secteur agricole, idéalement issu(e) de ce milieu ou ayant une bonne connaissance du secteur. * Des compétences en hydraulique, électricité, soudure et mécanique générale sont un plus. Ce que nous vous offrons CDI avec salaire entre 35 000 € et 45 000 € brut/an sur 13 mois, selon profil et expérience * 13ᵉ mois, prime vacances, tickets restaurant, participation aux bénéfices * Prime d'assiduité mensuelle et annuelle * CSE actif (cartes cadeaux, activités Environnement stimulant et équipe dynamique Rejoignez-nous et devenez un acteur clé de la satisfaction client dans un secteur agricole passionnant !