Responsable service clients (H/F) 93 - Bobigny
Offre n° 2027887
Responsable service clients (H/F)
93 - Bobigny - Localiser avec Mappy
Publié le 28 avril 2026
Description du poste : Véritable pilier opérationnel, vous assurez le pilotage global de l'activité SAV et maintenance ainsi que le management des équipes techniques. Votre rôle s'articule autour de plusieurs axes clés Manager et coordonner les équipes SAV et maintenance (organisation, planning, suivi terrain) * Piloter l'activité : planification, suivi des interventions et mise à jour des dossiers techniques * Garantir la performance : analyse de la rentabilité, optimisation des ressources et des déplacements * Superviser les moyens techniques : gestion du matériel, des stocks et des approvisionnements * Assurer la relation client et le suivi des demandes techniques * Intervenir en appui sur les problématiques techniques complexes * Veiller à la conformité des installations et participer aux audits APSAD * Collaborer en transverse avec les équipes travaux et contribuer au bon fonctionnement global de l'agence Une présence quotidienne à l'agence est indispensable pour assurer le bon pilotage de l'activité. Description du profil : Issu(e) d'une formation technique (électrotechnique, génie électrique ou équivalent), vous justifiez d'une expérience significative en maintenance, SAV ou gestion d'équipes techniques , idéalement dans le secteur de la sécurité électronique. Vous vous appuyez sur les compétences suivantes Solide expérience en management d'équipes terrain * Maîtrise indispensable des environnements courants faibles / sécurité ( Hikvision, dahua, synchronics, Arcana) * Capacité à piloter une activité avec des enjeux de rentabilité * Sens de l'organisation et gestion des priorités * Aisance relationnelle (équipes + clients) * Capacité d'analyse et prise de décision * Connaissance de la réglementation APSAD appréciée Autonome et engagé(e), vous êtes reconnu(e) pour votre leadership et votre capacité à structurer une activité. Informations complémentaires Poste basé à Bobigny (93) * Rémunération fixe 39000 variable 2000 CDI * Présence agence indispensable * Environnement technique exigeant et structurant * Collaboration étroite avec les équipes travaux et direction Processus de recrutement : 1. Entretien téléphonique 2. Entretien (visio ou présentiel) 3. Vérification des références / expériences 4. Entretien final avec l'entreprise
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- 3 An(s)Cette expérience est indispensable
Employeur
Notre client est un acteur reconnu dans le domaine de la sécurité des biens et des personnes, spécialisé dans les systèmes d'alarme et de vidéosurveillance. Présente à l'échelle nationale, l'entreprise accompagne une clientèle exigeante avec des solutions techniques fiables et conformes aux normes en vigueur, notamment APSAD . Dans le cadre du développement de son agence Paris Nord (Bobigny), elle recrute un(e) Responsable SAV & Maintenance .
D'autres offres peuvent vous intéresser :
(déjà vu)
Chargé de clientèle (h/f)
IZIWORK - 92 - Boulogne-Billancourt
Notre client est un plateau téléphonique spécialisé dans les laboratoires pharmaceutiques. Prise de poste très rapide À propos de la mission Au cours de cette mission, votre rôle sera entre-autre...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 14 jours
Intérim
Temps plein(déjà vu)
Alternant Conseiller Client - BTS NDRC - NDRC230426ORA93RN (H/F)
ASSOCIATION IMC ALTERNANCE - 93 - Noisy-le-Grand
Référence annonce : NDRC230426ORA93RN Alternant Conseiller Client - BTS NDRC (F/H) - Alternance Localisation : Noisy-le-Grand (93) Formation visée : BTS Négociation et Digitalisation de la Relation...
CDD - Temps plein
Publié il y a 4 jours
CDD
Temps plein(déjà vu)
CUSTOMER SERVICE SPECIALIST JUNIOR - ALLEMAND COURANT CDD 6 MOIS (H/F)
DEUTSCHE POST GLOBAL MAIL (FRANCE) SAS. - 92 - ISSY LES MOULINEAUX
Vous avez la charge de la coordination des projets logistiques à l'export, êtes garant(e) de l'image de l'entreprise à travers la satisfaction de nos clients B2B et un service clientèle de qualité....
CDD - Temps plein
Publié il y a 14 jours
CDD
Temps plein(déjà vu)
Coordinateur Partenariats scolaires (H/F)
78 - LOUVECIENNES
AFX Student Exchange, fort de plus de 20 ans d'expérience dans les séjours linguistiques entre la France, l'Australie et la Nouvelle-Zélande, recherche un(e) Coordinateur(trice) Partenariats...
CDD - Temps partiel
Publié il y a 11 jours
CDD
Temps partiel(déjà vu)
Alternant Conseiller Client - BTS NDRC - NDRC230426ORA75RN (H/F)
ASSOCIATION IMC ALTERNANCE - 75 - Paris
Référence annonce : NDRC230426ORA75RN Alternant Conseiller Client - BTS NDRC (F/H) - Alternance Localisation : Paris (75) - Daumesnil / Philippe Auguste Formation visée : BTS Négociation et...
CDD - Temps plein
Publié il y a 4 jours
CDD
Temps plein(déjà vu)
Chargé de clientèle H/F (H/F)
ALLIANCE FRANCAISE PARIS ILE DE FRANCE - 75 - Paris 6e Arrondissement
Au sein du réseau mondial des Alliances Françaises, l'Alliance Française Paris Île-de-France a pour mission l'enseignement de la langue française, la mise à disposition du public d'un centre de...
CDI - Temps plein
Publié il y a 6 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
Chargé de clientèle F/H
SYNERGIE - 91 - Paray-Vieille-Poste
Notre client, fournisseur d'eau potable, acteur du service public engagé dans la gestion et la distribution de l'eau. Il assure un service de proximité et de qualité auprès des usagers.Notre client...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 5 jours
Intérim
Temps plein(déjà vu)
Réceptionnaire PL / VUL - Conseiller(ère) Client Service (H/F)
LV TECHNOLOGIES - 77 - Meaux
Levertech, cabinet de conseil en Talent Acquisition, recrute un Réceptionnaire PL / VUL - Conseiller(ère) Client Service en CDI pour le compte de son client final, un concessionnaire reconnu du...
CDI - Temps plein
Publié il y a 5 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
Alternance - Chargé(e) de Service Clients (f/h) (H/F)
COMPAGNIE DE SAINT-GOBAIN - 92 - Gennevilliers
Pourquoi a-t-on besoin de vous? En tant qu'alternant(e) Chargé(e) de Service Clients, vous contribuerez directement à la satisfaction de nos clients en assurant un suivi rigoureux des commandes, en...
CDD - Temps plein
Publié il y a 11 jours
CDD
Temps plein(déjà vu)
Responsable du Service Clients (h/f)
PROMAN - 77 - Villeparisis
À propos de la mission En tant que Responsable du Service Clients, vous assurez la satisfaction des clients en gérant efficacement leurs demandes et en garantissant un support optimal. Vous jouez un...
CDI - Temps plein
Publié il y a 7 jours
CDI
Temps plein
Découvrez d'autres services web

Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.

B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.

Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.

Simulateur en cas de reprise d'emploi salarié
Estimez vos droits aux allocations et aides.
- Voir plus de services (Emploi store)


.



