POSTE : Commercial en Fret Aérien H/F DESCRIPTION : Présentation du poste et description des tâches Rattaché au responsable d'agence, vous jouerez un rôle clé dans le développement du portefeuille clients et la gestion des opérations commerciales. Vos principales missions seront les suivantes : - Prospecter de nouveaux clients et développer les relations commerciales existantes - Assurer la fidélisation des clients en proposant des solutions adaptées à leurs besoins - Gérer les négociations commerciales et conclure des contrats de transport - Suivre les dossiers clients et assurer un service après-vente de qualité - Traiter les éventuels litiges et proposer des solutions adaptées - Collaborer avec les différents services internes pour garantir la satisfaction client PROFIL : Nous recherchons un profil dynamique et persévérant, capable de s'adapter aux exigences du secteur du fret aérien. Vous possédez une formation supérieure de niveau Bac +3 ou équivalent et justifiez d'une expérience en développement commercial. Votre sens du relationnel, votre diplomatie et votre rigueur vous permettent d'assurer un service client de qualité. La maîtrise de l'anglais est indispensable pour échanger avec une clientèle internationale. Le poste est basé à Roissy-en-France. Pour postuler, envoyez votre candidature à l'adresse suivante : @.**