POSTE : Gestionnaire ADV H/F DESCRIPTION : Nous recherchons un(e) Gestionnaire ADV motivé(e) pour intégrer une équipe de 5 personnes et participer activement à la gestion quotidienne des commandes et de la relation client. Si vous êtes à la recherche d'un environnement stimulant et que vous souhaitez développer vos compétences dans un secteur en pleine évolution, cette offre est faite pour vous ! Vos missions : Gestion des commandes : Assurer la mise en livraison des commandes dans les délais impartis. Traitement des litiges : Résoudre les problèmes liés au transport, à la conformité et à la livraison, tout en gérant les pénalités. Suivi des stocks : Contrôler les niveaux de stock dans votre périmètre. Relation client : Répondre aux demandes des clients et proposer des solutions alternatives en cas de ruptures prévisionnelles ou de difficultés logistiques. Gestion de la garantie tarifaire : Assurer le respect des conditions tarifaires et les ajustements nécessaires. mutuelle tr PROFIL : Compétences recherchées : Maîtrise des outils JDE et Excel. Connaissance du secteur GSM serait un atout. Rigueur, réactivité et sens du service client sont indispensables. Pourquoi nous rejoindre ? Intégrez une équipe à taille humaine, dynamique et engagée. Développez vos compétences dans un environnement où chaque mission a un impact direct. Bénéficiez d'un cadre de travail collaboratif avec des opportunités d'évolution. Prêt(e) à relever ce challenge ? Postulez dès maintenant