L'assistant(e) sera chargé(e) d'assister l'équipe commerciale, le responsable commercial et le directeur des opérations dans la gestion de l'organisation de leurs activités. Son rôle sera de centraliser et traiter selon les procédures en place les demandes des différents services. Vous serez garant de la qualité de la relation avec les clients et les services internes . Parmi vos principales activités : - Accueil : Gérer et orienter les appels entrants et messages téléphoniques ; accueillir les visiteurs et les prendre en charge ; prise en charge du courrier (réception et envoi). - Assistance commerciale : Etablir et suivre les devis jusqu'à la signature / Contacter les Fournisseurs pour collecter les informations produites et tarifaires , tenir à jour le CRM , prospection - relance téléphonique - Administration des ventes : Passer les commandes auprès des fournisseurs et sous-traitants / suivi et réception des colis / mise à jour des stocks / enregistrement et classement des pièces commerciales / Validation de la facturation fournisseurs / gestion de la base commercial (fiche client, fiche article) / édition des bons de livraison et transmission au service technique - Gestion : Assurer le suivi des stocks ; effectuer l'inventaire mensuel. Assurer le suivi du SAV, Réaliser alors un rapport sur l'état des stocks, réaliser les tâches administratives courantes Autonomie et force de proposition seront nécessaires ainsi qu'une agilité et appétence informatique et bureautique. Pour ce poste orienté clients, vous avez un bon relationnel et le sens du service. Esprit d'équipe, communication assertive, sociabilité , gestion de la pression et adaptabilités font partie de vos qualités.