Le groupe EDIIS est une référence en matière de gestion d'abonnements, de fundraising, de VPC/e commerce et de services. Acteur unique sur le marché, nous offrons notre expertise de leader sur les flux éditiques pour la presse et notre savoir-faire dans la gestion, l'animation et l'optimisation de la relation clients pour des associations caritatives. Notre offre globale est pensée pour répondre à l'ensemble des besoins techniques de nos clients. Vous souhaitez intégrer une entreprise performante et ambitieuse, avec un état d'esprit PME, rejoignez nos équipes en tant qu' Agent de Contrôle - Paramétrage F/H ! Directement rattaché(e) à la Direction Service Client, vous interviendrez en lien étroit avec les différents services internes (Exploitation, Éditique, MOE, Marketing) et nos clients. Après une période d'intégration et de formation à nos outils (dont l'application Magellan), vos principales missions seront : Analyser les commandes et consignes marketing transmises par les clients ou les services internes ; Paramétrer les opérations dans l'outil Magellan : campagnes de conquête, fidélisation, mailings, VPC, etc. ; Assurer le contrôle de conformité des documents et fichiers produits (factures, tirages, relances, mailing, statistiques, etc.) ; Transmettre les instructions aux services concernés pour exécution (production, éditique, informatique.) ; Préparer les dossiers de pré-facturation et assurer le lien avec les chargés de clientèle ; Être garant(e) de la qualité des prestations, du respect des délais et de la satisfaction client. Profil recherché : Première expérience souhaitée dans un environnement similaire (paramétrage, gestion de campagnes, contrôle qualité) ; Maîtrise des outils bureautiques, particulièrement Excel ; Esprit d'analyse, rigueur et sens de l'organisation ; Aisance relationnelle, autonomie, réactivité et sens du service client ; Une connaissance du secteur de la presse ou de l'abonnement serait un plus. Nous proposons : Statut : Employé Salaire mensuel : 1 900,00 € Horaire hebdomadaire : 35h Avantages : Télétravail possible à concurrence de 2 jours par semaine (sous réserve d'autonomie) ; Le contexte de travail : Une équipe bienveillante et engagée ; Autonomie dans vos fonctions ; Un accompagnement dans votre prise de poste.