Réceptionniste tournant(e) en établissement hôtelier (H/F) 62 - ARRAS
Offre n° 202CJHX
Réceptionniste tournant(e) en établissement hôtelier (H/F)
62 - ARRAS - Localiser avec Mappy
Actualisé le 05 janvier 2026
Dans un hôtel 3 étoiles, vous aurez pour missions: - Assurer à la clientèle un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l'établissement - Effectuer les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check out sur le système informatique en place dans l'hôtel - Répondre aux appels téléphoniques et prendre ponctuellement les réservations - Répondre aux différentes demandes des clients et assure leur suivi afin de garantir leur satisfaction - Renseigner les clients sur les informations touristiques - Appliquer les procédures et politiques définies par la marque et l'hôtel Vous travaillez en horaires postés. Vous disposez de 2 jours de repos /semaine Compétences requises : - Très bonnes connaissances en anglais - Compétences informatiques (traitement de texte et tableur). La connaissance du logiciel ACCOR est un plus. Le contrat est évolutif à l'issue du CDD.
- Type de contrat
-
CDD - 6 Mois
Contrat travail - Durée du travail
-
35H/semaine
Travail les week-ends et jours fériés
Travail en journée
Travail posté (2x8, 3x8, 5x8, etc.) - Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2100.00 Euros sur 12 mois
- selon compétences et expérience
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s) - sur un poste similaireCette expérience est indispensable
Compétences
- Accueillir, orienter et renseigner un client
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Effectuer le suivi des réservations
- Identifier, traiter une demande client
Langue
- AnglaisCette langue est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
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