Le poste : Acteur majeur dans le domaine du recrutement, Proman est le premier groupe indépendant, et 4ème sur le marché du travail temporaire en France et en Europe. Votre agence PROMAN PARIS TERTIAIRE, recherche pour l'un de ses clients EDF un CHARGE DE RELATION CLIENT H/F. Voici vos différentes missions : L'accueil client (internet, mails, téléphone, courrier), l'instruction et la qualification des demandes Prise en charge des appels entrants (minimum 3 heures par jour) Le suivi des demandes clients avec appels et mails sortants Traitement des sollicitations internes en back office Horaire de journée : 09H00-12h00 / 13H00-17H00 du lundi au vendredi / 08H00-12h00 / 13H00-16H00 du lundi au vendredi Lieu de travail : 75013 PARIS Poste à pourvoir dès que possible en intérim. Profil recherché : Votre profil : écoute bienveillante et sens du service client curiosité, rigueur et organisation soucieux de la satisfaction client et de l'image de marque de l'entreprise à l'aise avec les outils bureautiques Avantages à travailler avec PROMAN ? Bénéficiez d'un Compte Epargne Temps (CET) avec un taux de rémunération exceptionnel de 5%. Gagnez du temps grâce à l'appli myPROMAN ! Montez en compétences et répondez mieux aux besoins du marché grâce à nos parcours de formation personnalisés Profitez du catalogue d'offres négociées : Séjours & Vacances, loisirs, beauté, shopping, bons plans etc. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.