ACTIVITES PRINCIPALES Communication / Information - Développer des partenariats avec les acteurs de l'emploi et les écoles cibles Gestion - Constituer les dossiers d'inscription, les saisir et mettre à jour la base de données - Gérer administrativement les intérimaires et/ou collaborateurs - Rédiger les contrats de mission et de mise à disposition - Transmettre les données de gestion au centre / pôle de gestion référent Recrutement - Accueillir, orienter et inscrire les candidats - Evaluer les compétences des candidats au travers de tests métiers et/ou questionnaires de personnalité et les restituer oralement et par écrit - Evaluer les compétences des candidats au travers d'entretiens et prises de références - Informer les candidats et/ou intérimaires sur la mission proposée, leurs statuts, droits, obligations et règles de sécurité au travail - Prendre les commandes des clients et prospects - Présélectionner les candidats sur CV et par téléphone - Réaliser les analyses de postes - Rechercher les candidats potentiels sur les jobboards et auprès des sources de recrutement - Rédiger et diffuser les annonces de recrutement sur les supports adaptés et en assurer le suivi - Sélectionner et déléguer les candidats en adéquation avec les besoins des clients / prospects Vente - Entretenir des relations commerciales suivies avec les clients et/ou les prospects, les fidéliser - Réaliser des propositions de services et/ou des propositions commerciales par téléphone dans le respect des règles pricing - S'assurer de la satisfaction des clients et/ou des collaborateurs, mesurer la qualité des prestations et mettre en oeuvre des actions correctives et préventives Prendre les commandes clients et prospects, proposer et valoriser les candidatures auprès des entreprises. Assurer l'accueil physique et téléphonique des candidats et intérimaires et le suivi de la base de données. Assurer la fiabilité des éléments administratifs nécessaires à l'activité du site, à la mise à l'emploi des collaborateurs et au bon déroulement des missions.