Chez Mercure on ne fait pas que recevoir des voyageurs, on leur fait vivre une expérience unique, fun et sans stress ! Si vous êtes autonome, organisé(e) et que la nuit est votre terrain de jeu, alors cette mission est faite pour vous. Les missions ? Assurer la passation de consignes avec l'équipe du soir et gérer la clôture de journée Vérifier et sécuriser les transactions (contrôle des caisses, encaissements, no-shows.) Faire le check des arrivées tardives et s'assurer du confort de nos clients Aider à la mise en place du buffet petit-déjeuner. Gérer les rapports (rapports, réservations, état des stocks.) avec rigueur et efficacité avec suivi check list dédiée Qualifications - Connaissance d'une deuxième langue souhaitée - Gestion du temps et organisation. - Connaissance de FOLS souhaitée - Aptitude au travail de nuit - Sens des responsabilités - Méthodique - Adaptabilité aux différentes cultures et types de clients - Excellentes aptitudes à communiquer, à l'oral comme à l'écrit - Excellentes compétences organisationnelles - Maitrise de l'anglais et d'une autre langue souhaitée - Connaissance du pack office (Word et Excel) Informations complémentaires Et surtout garantir une ambiance accueillante et chaleureuse, même en pleine nuit ! CDI 16h/semaine (WE uniquement sur les vendredis et samedis) Poste clé pour une première expérience en réception Ambiance conviviale et équipe dynamique Pourquoi nous rejoindre ? Une équipe soudée et bienveillante. Un environnement de travail agréable. Des opportunités d'évolution au sein du groupe. Type d'emploi : Temps plein, CDI Avantages : Prise en charge du transport quotidien Question(s) de présélection: Avez-vous déjà travaillé à la réception d'un hôtel ? Maîtrisez-vous le logiciel FOLS et/ou OPERA CLOUD? Expérience: Réception: 1 an Langue: Anglais (Obligatoire) Lieu du poste : En présentiel un poste au Mercure Gare et un poste au Mercure Parlement