Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un.e Réceptionniste pour assurer l'accueil et le traitement des flux entrants, avec un rôle central d'interface auprès des adhérents, visiteurs et prestataires. Le poste implique la gestion de l'accueil téléphonique, de l'accueil physique et du courrier, ainsi que la réalisation de missions administratives connexes en lien avec les outils internes. Les missions principales sont : - Assurer l'accueil téléphonique et physique, filtrer et orienter les appels et collecter les informations nécessaires à leur traitement - Gérer le courrier et les colis, appliquer les tarifs et services postaux et garantir la traçabilité des remises spécifiques (LRAR, plis spéciaux) - Traiter les factures fournisseurs et suivre les commandes personnelles et TMS et transmettre les bons de livraison égarés aux adhérents - Réaliser les tâches administratives confiées par le responsable de service et contribuer aux objectifs QSE liés à la qualité, à la sécurité, à l'hygiène et à l'environnement Les avantages à travailler avec CRIT : - 10% IFM + 10% de CP - CET rémunéré à 6% sur IFM + CP - Avantages Crit & CSE : acompte à la semaine (sur demande), mutuelle, accès à la formation - Réductions sur les parcs d'attractions, cinéma, magasins, campings, cartes cadeaux, accès gratuit cours de soutien scolaire, code de la route... Le poste requiert une organisation fiable, un sens du contact, de la confidentialité et une communication adaptée à des interlocuteurs variés (adhérents, fournisseurs, visiteurs, équipes internes).