Votre rôle : sous la responsabilité du responsable d'atelier, vous assurez une organisation fluide de l'atelier, garantissez la qualité du service et animez l'équipe avec proximité et efficacité. Vos missions principales : - Accueillir les clients, comprendre leurs besoins et garantir une réponse adaptée. - Assurer la vente des prestations (révision, pièces, services). - Établir les devis et maîtriser les coûts de production. - Piloter la qualité, la rentabilité et le suivi technique en lien avec les fournisseurs. - Organiser l'activité de l'atelier : planning, priorités, contrôle des réalisations. - Manager l'équipe au quotidien : accompagnement, communication, montée en compétences. - Veiller à la sécurité et à un climat de travail serein. - Prévenir et gérer les situations sensibles ou conflictuelles avec discernement. Solides connaissances techniques des matériels (une expérience PL ou agricole est un vrai plus). - Sens affirmé du management et de l'organisation. - Rigueur, méthode, esprit d'analyse. - Aisance relationnelle, capacité à fédérer et sens du service client.