Agent d'escale Aéroport de Nantes (H/F) 44 - BOUGUENAIS
Offre n° 202DYZM
Agent d'escale Aéroport de Nantes (H/F)
44 - BOUGUENAIS - Localiser avec Mappy
Actualisé le 07 janvier 2026
Vous souhaitez rejoindre le secteur aérien et débuter votre carrière comme agent d'escale ? Le GEIQ AERO recrute en CDD pour répondre aux besoins de ses entreprises partenaires en personnel d'accueil et d'assistance aéroportuaire. Prêt(e) à embarquer ? Vos missions : - Accueillir, informer et assister les passagers aux départs et arrivées - Effectuer les opérations d'enregistrement des passagers et de leurs bagages - Vérifier les documents de voyage (pièce d'identité, visa, billet, carte d'embarquement) - Orienter les voyageurs vers les zones d'embarquement, de correspondance ou de récupération des bagages - Gérer l'embarquement et le débarquement des passagers dans le respect des procédures de sûreté Traiter les situations particulières : vols retardés, annulés, surbookings, bagages manquants Appliquer les règles de sécurité, de sûreté et les procédures des compagnies aériennes Collaborer avec les équipes aéroportuaires et les compagnies pour assurer la fluidité des opérations Profil recherché Excellent niveau d'anglais à l'oral (minimum B2) Expérience confirmée en relation client (au moins 6 mois) Permis B et véhicule personnel indispensables en raison des horaires décalés Casier judiciaire vierge pour l'obtention du badge aéroportuaire Excellente élocution, sens du service et aisance relationnelle Pourquoi nous rejoindre ? - Intégrer un environnement de travail dynamique et multiculturel - Découvrir un secteur passionnant au cœur de l'activité aéroportuaire - Collaborer avec des professionnels reconnus du monde aérien Dates : du 15 mars 2026 au 31 octobre 2026 Horaires : Horaires décalés - 30 heures hebdomadaires Type d'emploi : CDD Lieu du poste : En présentiel - Aéroport de Nantes
- Type de contrat
-
CDD - 8 Mois
Contrat travail - Durée du travail
-
Temps partiel - 30H/semaine
Travail en horaires décalés
Travail le dimanche
Travail les week-ends et jours fériés
Travail en journée - Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1802.0 Euros à 2200.0 Euros sur 12.0 mois
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Accueillir, orienter, renseigner un public
- Appliquer la réglementation douanière
- Appliquer le cadre juridique du transport aérien et de la navigation aérienne
- Assurer le suivi des procédures de sécurité et de sûreté aéroportuaire
- Clôturer un vol (fermeture des portes, documents de clôture, ...)
- Collecter les informations concernant les vols
- Développer et fidéliser la relation client
- Effectuer les opérations d'ouverture d'enregistrement, d'embarquement
- Gérer les flux de passagers en respectant les horaires
- Gérer les situations d'urgence et appliquer les procédures de sécurité
- Identifier, traiter une demande client
- Informer les passagers des modifications de vol et gérer les réclamations
- Réaliser les opérations d'embarquement et débarquement (réservation de bus sur piste, accompagnement des passagers, gestion des cartes d'embarquement, etc.)
- Répondre aux attentes d'un client
Langues
- AnglaisCette langue est indispensable
- FrançaisCette langue est indispensable
Permis
- B - Véhicule légerCe permis est indispensable
Savoir-être professionnels
- Avoir l'esprit d'équipe
- Etre ouvert aux changements
- Avoir le sens du service
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Autre mise à disposition de ressources humaines
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