Nous recrutons un Chargé de recouvrement (H/F), basé au sein de notre agence de Sucy-en-Brie. Rattaché à la Responsable Administrative et Financière, vous intervenez principalement dans le cadre du recouvrement amiable, avant toute procédure, afin d'obtenir les sommes dues. Après identification des dossiers en litige, vous contactez les clients (mail et/ou téléphone), proposez des échéanciers de paiements, faites les relances et suivez l'évolution du dossier. En derniers recours, vous devez être apte à vous déplacer chez les clients, si nécessaire, afin d'accompagner le commercial ou le responsable du secteur. Vous serez en charge des dossiers contentieux/juridiques, et serez en relation directe avec notre avocate et commissaire de justice. Vous pourrez aussi être amené à réaliser l'accueil téléphonique et par mail des clients sur des sujets de facturation. En tant que chargé de recouvrement expérimenté, vous apporterez votre soutien à l'assistante administrative en place, en répondant à ses questions et en servant de référent en cas de besoin. Vous êtes force de proposition afin de faire évoluer tout process et démarches liés au recouvrement. Profil recherché : Vous êtes issu d'une formation BAC+2 à BAC+3 en comptabilité, finance ou gestion/administration. Vous bénéficiez d'une expérience significative d'au moins 5 ans en recouvrement amiable, idéalement auprès d'un public de professionnels. Des connaissances en recouvrement judiciaire seraient un plus à votre candidature. Vous êtes reconnu pour votre rigueur et votre sens de l'organisation et savez être à l'écoute de vos interlocuteurs. La maîtrise des outils bureautiques et informatiques est nécessaire. Chez Orona, nous valorisons la diversité sous toutes ses formes. Chaque candidature correspondant aux critères du poste sera étudiée avec la plus grande attention.