Le/la Technicien/Technicienne informatique Local est responsable du support de toutes les infrastructures IT incluses dans le périmètre : matériel, logiciels, imprimantes, téléphonie, périphériques, serveurs et équipements réseau. Toutes les activités doivent être réalisées conformément aux politiques, processus et procédures de Global IT. En collaboration avec les autres départements et nos partenaires de support clés, ce rôle garantit la satisfaction des utilisateurs, le respect des niveaux de service et l'identification/mise en œuvre des améliorations. - Assurer le support de toutes les infrastructures IT locales (matériel, logiciels, imprimantes, téléphonie, périphériques, serveurs, réseau). - Maintenir la CMDB (base de données de configuration) à jour avec l'inventaire détaillé des systèmes déployés. - Garantir la réussite des activités de remplacement/mise à niveau des systèmes locaux. - En lien avec l'équipe locale/régionale BCP, maintenir et tester le plan de continuité IT local. - Déployer les systèmes locaux non standards approuvés par l'Autorité de Conception Technique Global IT. - Participer aux projets : déploiement de nouveaux services, systèmes, matériels, applications, mises à jour, automatisations, changements d'infrastructure (câblage, etc.). - Gérer ou participer aux activités d'audit et de conformité requises. Poste à temps partiel 21h par semaine lundi, mercredi et vendredi.