Réceptionniste en hôtellerie (H/F)

Réceptionniste en hôtellerie (H/F) 54 - TOUL

Offre n° 202FCST
Réceptionniste en hôtellerie (H/F)

54 - TOUL - Localiser avec Mappy

Actualisé le 08 janvier 2026

Recherche réceptionniste en hôtellerie parlant français, anglais et allemand couramment. Avoir bonnes connaissances informatiques (word, Excel.) 35h hebdomadaire de nuit ( de 22h à 5h) du mercredi au dimanche.

Type de contrat
CDI
Contrat travail
Durée du travail
35H/semaine Travail de nuit
Travail le dimanche
Travail le samedi
Salaire
  • Salaire brut : Mensuel de 1850.0 Euros sur 12.0 mois

Profil souhaité

Expérience

  • 3 An(s)Cette expérience est indispensable

Compétences

  • Effectuer le suivi des commandes, la facturationCette compétence est indispensable
  • Effectuer le suivi des réservationsCette compétence est indispensable
  • Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
  • Accueil et gestion des clients en hôtellerie
  • Assurer la confidentialité des informations des clients
  • Assurer la sécurité des clients en suivant les procédures appropriées
  • Bac techno sciences et technologies de l'hôtellerie et de la restauration
  • Gérer des situations de crise ou d'urgence
  • Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
  • Gérer les paiements et les transactions financières à la réception
  • Gérer les plaintes de manière professionnelle
  • Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
  • Maintenir un environnement de travail propre et organisé
  • Parler une ou plusieurs langues étrangères
  • Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles
  • Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement
  • Résoudre les problèmes techniques mineurs dans les chambres

Langues

  • Allemand
  • Anglais

Savoir-être professionnels

  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve d'autonomie
  • Avoir le sens du service

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé qualifié
  • Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

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