Missions Rattaché.e au Chef d'Atelier et en liaison fonctionnelle avec les moniteurs principaux d'atelier, le ou la secrétaire commercial.e assure : - Mise à jour régulière des documents et dossiers commerciaux - Gestion et suivi des plannings d'intervention - Rédaction des courriers et correspondances commerciales - Traitement de la saisie informatique et mise en forme des documents - Réception et transmission des règlements clients, - Gestion de la caisse commerciale de l'établissement - Rapprochement des bons de commandes, de livraisons, des factures et tickets carburant avant transmission à la comptable - Relance client et suivi administratif des commandes - Réception des appels téléphoniques destinés au secteur commercial et relais du standard téléphonique - Suivi des interventions et devis auprès des clients - Réalisation d'outils de communication les opérations internes et externes - Transmission des récapitulatifs d'appels clients aux moniteurs principaux et au chef d'atelier - Participation active aux réunions générales et techniques - Prise en charge ponctuelle de missions relevant de la secrétaire administrative - Participe à la réalisation des orientations du projet d'établissement et des valeurs de l'Association. Profil recherché : - Diplôme de niveau 3 minimum - Formation Bac secrétariat ou équivalent - Excellente maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook, etc.) - Maîtrise des écrits professionnels et excellent français écrit et oral - Pratique des logiciels de gestion commerciale - Capacité relationnelle importante et sens de l'écoute - Autonomie et capacité à travailler en équipe - Discrétion et préservation exemplaire des informations confidentielles - Proactivité et prise d'initiative