Qui sommes-nous ? Foundever est un acteur majeur de l'expérience client, accompagnant les plus grandes marques dans la gestion de leur relation client. Dans le cadre du développement d'une activité bancaire d'envergure pour un partenaire de premier plan, nous recrutons plusieurs Conseillers Clientèle à Distance (H/F). Votre mission En tant que Conseiller Clientèle à Distance, vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients d'un grand établissement bancaire. À ce titre, vous assurez une relation de service de qualité, à distance (appels entrants principalement). Vos missions principales : Répondre aux demandes des clients particuliers par téléphone Informer, orienter et accompagner les clients dans leurs opérations courantes Identifier les besoins et proposer des solutions adaptées, dans le respect des procédures Garantir la qualité de la relation client et la satisfaction des usagers Assurer la traçabilité des échanges via les outils informatiques Respecter les exigences de confidentialité et de conformité bancaire Votre profil Excellentes qualités relationnelles et sens du service client Aisance orale et bonne expression écrite en français Capacité d'écoute, d'analyse et de reformulation Rigueur, fiabilité et respect des procédures À l'aise avec les outils informatiques et digitaux Formation / expérience : Niveau Bac minimum requis, une première expérience en relation client (centre de contact, banque, assurance, services) est un atout, les profils débutants motivés et orientés client sont acceptés Formation : Formation initiale complète aux outils, procédures et à la relation client bancaire Ce que nous proposons : Contrat CDD 35h du 12 janvier 2026 au 29 mai 2026 Amplitudes : du lundi au samedi, le dimanche sur la base du volontariat Amplitudes horaires : 8h00-20h00 Rémunération : 1 813,97€ brut + primes variables sous réserve d'atteinte d'objectifs quantitatifs et qualitatifs Tickets restaurants : 10,50 € / jour (dont 6,30 € pris en charge par l'employeur) Excellente mutuelle familiale prise en charge à 55% par l'employeur Formation initiale métier et produit garantie Excellent climat social et fun management Pourquoi nous rejoindre ? Un environnement structuré et professionnalisant Un accompagnement managérial de proximité De réelles opportunités d'évolution interne Une entreprise engagée dans la qualité de vie au travail et la montée en compétences Processus de recrutement Préqualification téléphonique Entretien RH (à distance ou sur site) Intégration et formation dès l'embauche