LYNX RH' Bordeaux Tertiaire, cabinet de recrutement spécialisé dans les fonctions supports, finances et commerciales, recherche pour l'un de ses partenaires, acteur industriel reconnu, un(e) Assistant Administratif et ADV (H/F). MOTIF DU RECRUTEMENT : Renforcement d'équipe dans le cadre du développement de l'activité et de la structuration du service ADV, pour accompagner la croissance des opérations commerciales et logistiques. CONDITIONS : - Type de contrat : mission Intérim menée à être pérennisée - Temps de travail : 35h hebdomadaires - horaires aménageables (arrivée entre 8h et 9h, 1h de pause déjeuner) - Rémunération : 25 000 € à 30 000 € brut/an selon profil, sur 13 mois - Avantages : Titres restaurant (8 €), participation, CSE attractif ACTIVITÉS : - Traitement des commandes clients : saisie et suivi dans l'ERP, contrôle des conditions tarifaires et des délais. - Coordination logistique : suivi des expéditions en relation avec les équipes d'exploitation, gestion du transport (containers, métaux, etc.). - Facturation et suivi administratif : émission des factures et avoirs, suivi des encaissements et relances clients, traitement des litiges. - Interface commerciale et client : réponse aux demandes clients, suivi des opérations avec les commerciaux et participation aux réunions de - planification hebdomadaires. - Suivi d'activité et amélioration continue : mise à jour des tableaux de bord ADV, suivi des indicateurs de performance, participation à l'optimisation des procédures internes. PROFIL RECHERCHÉ : - Formation Bac +3 minimum en gestion, commerce ou administration. - Expérience confirmée en Administration des ventes (ADV) sur un poste similaire. - Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office, notamment Excel) et d'un ERP. - Connaissance des processus logistiques et de facturation, ainsi que des incoterms. - Espagnol courant impératif pour les échanges avec les partenaires internationaux. PRÉ-REQUIS SAVOIR-ÊTRE : - Esprit d'équipe, rigueur et sens du service client. - Autonomie, adaptabilité et bonne gestion des priorités. - Capacité à collaborer efficacement avec des interlocuteurs variés (commerciaux, acheteurs, exploitation, comptabilité). SAVOIR-FAIRE : - Excellente maîtrise de la gestion administrative et commerciale du cycle de vente. - Aisance dans la communication interne et externe. - Capacité à suivre et analyser les indicateurs d'activité pour améliorer les performances du service. - Respect des procédures QSE (ISO 14001 - MASE) et des consignes de sécurité.