Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur du plastique, un Technicien SAV (H/F) Pour cette mission vous devrez: - Assurer le suivi des demandes de SAV et des réclamations clients - Diagnostiquer les problèmes techniques et apporter des solutions adaptées - Effectuer les réparations nécessaires sur les produits - Assurer le support technique auprès des clients par téléphone ou en présentiel - Collaborer avec les équipes internes pour garantir la satisfaction client - Respecter les procédures de qualité et de sécurité en vigueur Rémunération selon profil - Expérience de 2 à 5 ans dans un poste similaire - Titulaire d'un BAC Professionnel dans le domaine technique - Bonne connaissance des produits et des procédures SAV - Capacité à diagnostiquer et résoudre des problèmes techniques - Excellentes compétences en communication et en relation client - Autonomie, rigueur et sens du service client Rejoignez une équipe dynamique et innovante, et contribuez au succès de notre client spécialisé dans la technologie et l'innovation.