Contexte du poste Implantée au cœur du Finistère, l'agence L'Échelle Européenne de Brest fait partie du réseau national L'Échelle Européenne, spécialiste des solutions d'accès en hauteur et d'équipements de sécurité. En tant qu'agence franchisée, elle partage les valeurs et le savoir-faire du groupe tout en développant une approche locale et personnalisée auprès de ses clients professionnels et particulier. Rattaché à l'agence de Brest et sous la responsabilité du chef d'agence, vous développez la clientèle et assurez la progression du chiffre d'affaires du magasin. L'Echelle Européenne recrute un Vendeur Magasinier (H/F) Rattaché à l'agence de Brest, vous êtes le premier interlocuteur de la clientèle du magasin et gérez les entrées et les sorties de stock de l'agence. Missions Vos missions, de manière non exhaustive, sont : - Vente de produits, matériels, services, aux clients du magasin - Accueil physique et téléphonique des clients du magasin, - Réalisation d'offres commerciales : recueil de la demande du client, analyse du dossier -Traitement des commandes : enregistrement des commandes - Suivi de la disponibilité des produits - Administration commerciale: aide à la saisie des commandes, bons de livraison, - Gestion des litiges : gestion des SAV, émission des demandes d'avoir, - Rangement, étiquetage, organisation du magasin, - Préparation des commandes et livraison, - Réalisation d'inventaires physiques, - Entretien du local Profil recherché Issu(e) de formation commerciale BAC+2 minimum de type BTS Négociation et Relation client. Une expérience de 1 à 3 ans est souhaitée, et idéalement dans le secteur du bâtiment, vous maîtrisez les outils bureautiques, notamment Excel Savoir faire requis - Le respect des délais et des consignes de contrôle de qualité et de quantité, - La capacité à lire et interpréter les documents de suivi de commande, - La maîtrise de l'outil informatique Savoir faire apprécié : Conduite de chariot élévateur Savoir être - Avoir le sens du service, être à l'écoute du client - Organisé(e) et réactif - Être capable de gérer plusieurs dossiers en même temps, anticiper et gérer les priorités - Savoir s'adapter aux situations et aux interlocuteurs, apporter une réponse aux litiges - Avoir l'esprit d'équipe Rémunération Fixe : 2000 euros bruts mensuel + prime annuelle sur objectif atteint à 100%