CONTEXTE : Envie de donner du sens à votre action en tant que travailleur social ? A la Métropole de Lyon, nous vous proposons d'intégrer une équipe qui œuvre sur l'ensemble des thématiques médico-sociales et contribue ainsi au développement du pouvoir d'agir des usagers. Riche de ses 9200 collaborateurs et de ses 250 métiers, la Métropole de Lyon porte des politiques publiques très diverses pour ses 1,4 million d'habitants et son territoire : mobilité, environnement, aménagement urbain, habitat, solidarités, insertion professionnelle, collèges, développement économique, voirie, eau, déchets, tourisme, culture, sport, numérique.. La délégation solidarités, habitat et éducation place les usagers au cœur de son action métropolitaine et met en œuvre les politiques publiques sociales et médico-sociales. En première ligne de la solidarité et au plus près des usagers, les Maisons de la Métropole de Lyon (MDML) sont des lieux d'accueil et d'accompagnement dans les domaines de la protection de l'enfance, de la protection maternelle et infantile, du handicap, des personnes âgées, de l'insertion et de l'éducation. VOS MISSIONS : Vous êtes à l'écoute de l'usager, identifiez et évaluez son besoin dans le but de réaliser un accompagnement social personnalisé et global visant à accroître son autonomie. Grâce à vos connaissances des différents dispositifs, vous établissez un diagnostic répondant à ses différentes problématiques. À ce titre, vos écrits sont des outils déterminants d'aide à la décision, notamment dans le cadre des informations préoccupantes. Vous vous inscrivez dans une dynamique d'équipe pluridisciplinaire, et dans le cadre d'un travail en transversalité fort, avec l'ensemble des services des MDML. Afin d'apporter un accompagnement optimal à l'usager, vous êtes un acteur primordial du partenariat local, en réalisant notamment des actions collectives ou en développant divers projets. Vous êtes référent sur une des thématiques suivantes : le logement, l'insertion / le RSA, ou l'enfance. Afin d'actualiser vos connaissances et développer vos compétences, vous réaliserez des formations dédiées régulièrement, vous aurez l'opportunité de participer à la montée en compétence des nouveaux arrivants ainsi que des stagiaires. VOTRE PROFIL : Vous êtes diplômé d'État en travail social (éducateur spécialisé, assistant du service social, ou CESF), et titulaire du permis B. Une expérience de travail social en équipe pluridisciplinaire serait un atout. Vous maîtrisez les outils bureautiques ; une connaissance du logiciel métier Iodas est un plus, une formation pourra vous être proposée si nécessaire. Votre adaptabilité, votre aisance relationnelle et votre capacité à gérer des situations complexes ou conflictuelles sont reconnues. Le sens de l'écoute, l'esprit d'initiative et le goût pour le travail en équipe (ou collaboratif) sont des qualités nécessaires pour ce poste. POURQUOI REJOINDRE LA METROPOLE ? Intégrer la Métropole, c'est également bénéficier : - du complément de traitement indiciaire, 49 points d'indice (Ségur), - d'une participation financière de l'employeur à la mutuelle santé et à la prévoyance, - d'une carte titres restaurant d'un montant de 8,50 €, avec participation employeur de 60%, - de la prise en charge de l'abonnement transports en commun à hauteur de 75% et d'un forfait mobilités durables (prestations cumulables) CONDITIONS DE TRAVAIL : - lieu : Maison de la Métropole de Lyon, Vénissieux - temps de travail : la Métropole est attentive à l'équilibre vie professionnelle - vie privée et vous propose différentes formules de travail flexibles : 25 jours de congés annuels + fractionnement, possibilité de semaine en 4 jours, jusqu'à 22 jours de RTT selon formule choisie, compte épargne temps