L'agence LIP Bordeaux Tertiaire recrute un(e) COORDINATEUR(ICE) D'ASTREINTE pour l'un de ses clients, spécialisé dans l'accompagnement des personnes en situation de handicap à domicile. Une continuité de service est assurée 24h/24h auprès de leurs bénéficiaires. CDD de 1 an (jusqu'au 31/12/2026) à temps partiel. Télétravail majoritaire. L'agence est située à Talence, Bre St Genès (Tram B). Description du poste : En lien avec les équipes terrain et les bénéficiaires, vous assurerez la continuité et la qualité du service : -Prendre en charge les appels entrants des clients et des salariés -Organiser les remplacements imprévus et d'urgence -Mettre à jour et ajuster les plannings en temps réel -Garantir un suivi rigoureux des interventions et une transmission fluide des informations -Apporter une réponse fiable, humaine et professionnelle dans un contexte parfois sensible Conditions du poste : -CDD de 1 an : jusqu'au 31/12/2026 -Temps partiel : moyenne de 28.25h par semaine -Travail en roulement une semaine matin puis une semaine soir : > Semaine en matin (6h-8h30) - semaine en soir (14h-22h) du lundi au vendredi > Week-end en matin ( 6h-14h) - Week-end en soir ( 14h-22h) -3 dimanches travaillés par mois -Poste exercé majoritairement en télétravail, avec réunions ponctuelles en présentiel à l'agence. -Majoration de 25% pour les dimanches travaillés -Prime de participation selon les conditions en vigueur -Vous faites preuve d'une grande organisation et discipline, notamment en télétravail -Vous êtres rigoureux(se), réactif(ve) et fiable, capable de gérer l'urgence avec sang-froid. -Vous possédez un fort sens du service et une réelle empathie -Vous êtes à l'aise avec la gestion de planning et la coordination d'intervenants -Une connaissance du secteur de l'aide à domicile ou du handicap est un réel atout.