Nous recherchons un réceptionniste ou une réceptionniste dynamique, souriant(e) et accueillant(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez premier ou le dernier point de contact pour nos visiteurs et clients, jouant un rôle clé dans la création d'une impression positive. Votre aisance téléphonique et votre sens du service client seront essentiels pour assurer une expérience agréable à tous. Vous travaillerez soit 4 jours par semaine (2 shifts du matin et 2 d'après-midi) soit 2 grosses journées le week-end. Nous pourrons en discuter ensemble lors de l'entretien. Le tout pour un total de 22h par semaine. Les shifts du matin sont principalement orienté vers le petit-déjeuner dont vous avez la charges. Les après midi, l'accueil client est au centre de votre mission. De solide base d'anglais sont obligatoire pour pouvoir converser et le permis ainsi qu'un véhicule sont obligatoire. Pas de réponse en cas d'absence de ces prérequis. Responsabilités Accueillir chaleureusement les visiteurs et les orienter selon leurs besoins Gérer la mise en place et le réassort du petit-déjeuner. Gérer le standard téléphonique en répondant aux appels et en transférant les communications appropriées Fournir des informations sur nos services et répondre aux demandes des clients Assurer la gestion des réservations et l'enregistrement des clients Maintenir l'ordre et la propreté de l'espace d'accueil Collaborer avec les autres départements pour garantir un service fluide et efficace Traiter les courriers et les colis entrants et sortants Gérer le petit-déjeuner de A à Z. Profil recherché Expérience préalable en réception ou dans un poste similaire, idéalement dans le secteur de l'hôtellerie Excellentes compétences en service client et capacité à gérer des situations variées avec professionnalisme Aisance téléphonique et maîtrise des outils de communication Capacité à travailler en équipe tout en étant autonome dans vos tâches Maîtrise du français, avec des compétences en anglais obligatoire. Sens de l'organisation, rigueur et souci du détail Si vous êtes motivé(e) par le contact humain et que vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, rejoignez nous pour contribuer à notre succès collectif. Anglais B1 indispensable.