Offre n° 202GYTW
Assistant commercial / Assistante commerciale (H/F)

Actualisé le 09 janvier 2026

Vous serez soutenu tout au long de votre parcours par votre responsable d'agence, un manager, et un agent immobilier formé et expérimenté. Vous soutiendrez des conseillers en immobilier, transaction et location, en bénéficiant du travail en équipe. MISSIONS PRINCIPALES : - Accueil physique et téléphonique des clients. - Prise en charge des demandes. - Gestion du flux d'informations. - Réalise des actions administratives et juridiques. - Gestion des agendas. FORMATIONS : La formation théorique et pratique aux process, approches, outils et méthodes du system Nestenn ainsi que les formations juridiques, sont réalisées par le centre de formation Nestenn. OUTILS : Logiciels, Intranet, gestion du site internet, outils création d'articles blog, Facebook, chaîne YouTube, avis client certifié, ordinateur, bureau, standard téléphonique, goodies, livret d'accueil client, outil de gestion de la satisfaction.

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

35H/semaine Travail en journée

Conditions de travail

Station assise prolongée

Salaire

Salaire brut : Mensuel de 1830.00 Euros à 1840.00 Euros sur 12 mois
Commissions

Déplacements

Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

Débutant accepté

Compétences

Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
Analyser les besoins du client
Assurer le suivi post-vente
Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs
Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes clients
Développer et fidéliser la relation client
Développer l'esprit d'équipe
Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
Favoriser l'entente, la collaboration
Gérer le personnel (pointages, notes de frais, suivi des formations)
Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
Gérer les réclamations de manière efficace
Lire et comprendre des tableaux de bord d’activité et des indicateurs
Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)
Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
Organiser des réunions internes, préparer l'ordre du jour, rédiger les comptes rendus
Techniques de gestion administrative

Savoir-être professionnels

Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
Faire preuve de rigueur et de précision
Etre force de proposition

Informations complémentaires

Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Agences immobilières

Employeur

NESTENN

Site internet: https://nestenn.com/groupe-immobilier-nestenn

Notre Groupe, fort de plus de 400 agences immobilières et plus de 2000 collaborateurs en France et à l'international, est en constante évolution. Acteur majeur des agences implantées localement au plus près de ses clients, Nestenn place la digitalisation des services et la satisfaction du client au cœur de son action. La diversification des métiers et services clients est un axe fort responsable du développement du modèle d'agence Nestenn. M. ABDERAHAMEN HAFADI