L'Afpa recrute un « Appui fonction commerciale » en alternance H/F Poste basé à Cannes. Contrat d'apprentissage de 12 mois. Rémunération selon dispositions légales en vigueur. Le centre Afpa de Cannes recrute un « Appui développement commercial » H/F en contrat d'alternance, et contribuant aux missions suivantes : - Participer à la mise en place d'une veille commerciale sectorielle et concurrentielle ; - Analyser le marché et les évolutions des comportements d'achat des consommateurs ; - Élaborer ou suivre un plan d'action commercial omnicanal ; - Contribuer à la mise en œuvre du plan marketing opérationnel ; - Assurer le suivi des actions commerciales et analyser les résultats ; - Participer à l'organisation d'actions de fidélisation et d'acquisition client ; - Suivre la satisfaction client tout au long du parcours d'achat. Profil Attendu : Diplôme : Titre ou diplôme de niveau BAC+2 (BTS). Expérience : Une première expérience professionnelle dans le domaine commercial et dans la formation professionnelle, de 1 an environ, serait appréciée. Compétences : - Mobiliser un comportement orienté client et une posture de service ; - Sens de l'organisation (identification des priorités, gestion de plannings.) ; - Acquis professionnels dans le domaine du secrétariat (maîtrise du traitement de texte et du tableur, rédaction et présentation d'écrits professionnels, utilisation des technologies de l'information et des outils numériques) ; - Maitriser les technologies de l'information, les outils informatiques bureautiques et/ou numériques ; - Mobiliser un comportement orienté client et une posture de service ; - Communiquer à l'écrit comme à l'oral ; - Connaître l'environnement de la formation.