Nous recherchons un(e) responsable caisse. Vous serez en charge de la gestion des opérations de caisse, garantissant une expérience client fluide et efficace. Votre rôle est essentiel pour assurer la satisfaction des clients tout en maintenant un environnement de travail organisé et productif. Vous aurez la responsabilité d'une équipe de 18 personnes. Responsabilités Superviser les opérations de caisse et s'assurer de leur bon fonctionnement Former et encadrer l'équipe de caissiers et caissières sur les procédures de caisse Gérer les transactions monétaires, y compris le traitement des paiements en espèces et par carte Assurer un service client exceptionnel en répondant aux questions et en résolvant les problèmes des clients Analyser les performances de vente et proposer des améliorations pour optimiser les résultats Collaborer avec d'autres départements pour garantir une expérience client cohérente fermeture magasin Profil recherché Une expérience significative à un poste similaire D'excellentes compétences en communication et en service client Des compétences organisationnelles et en gestion du temps pour superviser efficacement l'équipe Un sens aigu du merchandising et une compréhension des techniques de vente Type d'emploi : Temps plein, CDI Lieu du poste : En présentiel Type d'emploi : Temps plein, CDI, 13eme mois, prise en charge transport, mutuelle, remise sur achat Capacité à faire le trajet ou à déménager: 69007 Lyon: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Optionnel) Expérience: poste similaire: 2 ans (Requis) Lieu du poste : En présentiel