Responsable Polyvalent & Communication (H/F) 11 - TUCHAN
Offre n° 202HJLW
Responsable Polyvalent & Communication (H/F)
11 - TUCHAN - Localiser avec Mappy
Actualisé le 08 janvier 2026
Nous vous proposons un CDI - Temps plein Prise de poste : Immédiate Avantage : Aide au logement possible. Vos Missions : Sous la responsabilité de la direction, vous occupez un poste stratégique et polyvalent articulé autour de trois axes : 1. Communication & Marketing Digital * Développement de la visibilité du camping (réseaux sociaux, site web). * Création de contenus et gestion des campagnes publicitaires. * Suivi de l'e-réputation (réponses aux avis clients). * Mise en place d'actions marketing pour booster les réservations. 2. Gestion Opérationnelle & Management * Supervision et coordination des équipes (ménage, maintenance). * Gestion des requêtes clients et résolution des litiges avec diplomatie. 3. Réception & Relation Client * Accueil physique et téléphonique d'une clientèle internationale. * Gestion des réservations et des encaissements. * Conseil touristique sur la région. Profil recherché * Compétences : Vous maîtrisez les outils de communication digitale et les réseaux sociaux. Vous êtes à l'aise avec les logiciels de gestion hôtelière. * Langues : Maîtrise du Français et de l'Anglais indispensable. Une troisième langue est un sérieux atout. * Savoir-être : Vous avez du leadership, vous savez vous affirmer tout en restant pédagogue. Vous êtes doté(e) d'un excellent sens du relationnel et d'une grande capacité d'adaptation. * Expérience : Une première expérience en hôtellerie de plein air ou en gestion d'établissement touristique est souhaitée. Pourquoi nous rejoindre ? * Un poste à responsabilités au sein d'une structure dynamique. * Un cadre de travail magnifique entre vignes et châteaux cathares. * Un accompagnement possible pour votre installation (aide au logement sur la commune de Paziols ou de Tuchan)
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
35H/semaine
Travail en journée
Travail les week-ends et jours fériés - Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1900.0 Euros à 2500.0 Euros sur 12.0 mois
- Hébergement
- Déplacements
- Déplacements : Ponctuels
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Assurer la gestion administrative d'une activitéCette compétence est indispensable
- Développer et fidéliser la relation clientCette compétence est indispensable
- Gérer les communications de l'établissement sur les réseaux sociauxCette compétence est indispensable
- Gérer les réclamations ainsi que les litiges commerciauxCette compétence est indispensable
- Promouvoir l'établissement sur les réseaux sociauxCette compétence est indispensable
- Accueillir, orienter, renseigner un public
- Assurer le suivi de la satisfaction clients
- Développer des partenariats avec des acteurs locaux
- Gérer les retours des clients pour améliorer les services
- Mettre en œuvre la stratégie commerciale de l'entreprise
- Réaliser la gestion administrative du personnel
- Tarification en temps réel (Yield management)
Permis
- B - Véhicule légerCe permis est indispensable
Savoir-être professionnels
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de leadership
- Faire preuve d'autonomie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Terrains de camping et parcs pour caravanes ou véhicules de loisirs
Employeur
PIOCYA
3 à 5 salariés
Notre établissement : Camping 3 étoiles (74 emplacements) avec Bar & Restaurant Lieu : Tuchan (Aude - 11), au cœur des Corbières. Situé au pied du Mont Tauch, notre camping à taille humaine privilégie la convivialité et l'esprit de famille. Avec 74 emplacements, un service de restauration et un bar animé, nous offrons à nos clients une expérience authentique au cœur du terroir des Corbières.
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