Notre société recherche un TECHNICIEN SERVICE CLIENT H/F pour accompagner son développement et ses projets au siège de la société, basé à Schiltigheim. Vos missions seront les suivantes : - La réalisation d'interventions techniques sur les instruments de mesure (contrôles, maintenance, réparation) - Assurer la hotline technique et être le garant de la satisfaction client - L'établissement de devis d'intervention - Participer à l'amélioration continue des process ECOM Vous serez rattaché au Responsable du Service Clients. Descriptif du profil : Vous êtes rigoureux, curieux, investi dans vos missions. Vous avez le sens de la relation client et une personnalité avenante. Vous êtes à l'aise avec technologies digitales. Vous avez à cœur de faire avancer les projets et de faire évoluer les process. Vous avez une appétence pour le domaine de l'électronique. Vous êtes bricoleur / euse. Vous avez le sens de la relation client et êtes à l'aise à l'oral.