Agent d'accueil Camping Municipal (H/F) 33 - VENDAYS MONTALIVET
Offre n° 202HJTV
Agent d'accueil Camping Municipal (H/F)
33 - VENDAYS MONTALIVET - Localiser avec Mappy
Actualisé le 08 janvier 2026
Nous recherchons un Agent d'accueil H/F pour le camping municipal sur la période du 1er mars au 31 octobre 2026 à temps complet. Vous serez sous la responsabilité de la responsable camping, Lory PEYRUSE-BOROKK. Mission principale : - Assurer une bonne relation avec la clientèle tant lors des contacts téléphoniques que lors des arrivées, de son séjour et de son départ - Gestion du planning des réservations - Être responsable de la bonne tenue de la propreté et de la décoration de la réception. - Recevoir les réclamations verbales et traiter celles qui peuvent obtenir une solution immédiate et transmettre les autres au gestionnaire - Assurer la facturation et encaisser le paiement (séjour et prestations annexes) - Tenir et clôturer la caisse en fin de journée - Suivre la procédure d'accueil - Traiter les réclamations clients - Gérer le fichier client, les statistiques de fréquentation et le canal d'accès - Mise à jour de l'affichage - Administratifs divers - Nettoyage et rangement de la réception - Management de l'équipe et gestion du planning des tâches - Surveillance de l'entretien du camping, installations et espaces verts - Gestion économique et financière de l'établissement pendant la saison. Mission occasionnelle : - Ménage dans les mobil homes et les sanitaires. Horaires de travail annualisé selon le planning. CDD de 8 mois. POSTE NON LOGE.
- Type de contrat
-
Saisonnier - 8 Mois
Contrat travail - Durée du travail
-
35H/semaine
Travail les week-ends et jours fériés
- Conditions de travail
-
En contact avec du public
- Salaire
- Salaire brut : Horaire de 12.02 Euros sur 12.0 mois
- 35h/semaine annualisés
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Maîtrise de l’anglaisCette compétence est indispensable
- Maîtrise des outils informatiquesCette compétence est indispensable
- Accueillir, orienter, renseigner un public
- Caractéristiques de l'offre touristique
- Conseiller, accompagner une personne
- Développer et fidéliser la relation client
- Organiser un espace d'accueil
- Techniques de communication orales, écrites et numériques
- Compétences en suivi budgétaire et comptable
- Connaissances en sécurité, en entretien technique
- Devoir de confidentialité et de réserve
- Encaisser les paiements avec efficacité
- Savoir utiliser un logiciel de gestion de camping
- Sens du détail et le suivi de la qualité
- Être autonome et organisé
- Être capable de gérer un conflit
Langues
- Allemand
- AnglaisCette langue est indispensable
Savoir-être professionnels
- Avoir l'esprit d'équipe
- Etre ouvert aux changements
- Avoir le sens du service
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Administration publique générale
Employeur
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