Morbihan Habitat qui somme nous ? Le Morbihan est un territoire attractif et à fort potentiel. La population est en croissance dans toutes les tranches d'âge et particulièrement chez les seniors. Une dynamique qui nous engage à augmenter nos capacités de production, anticiper le changement climatique et à adapter nos logements au vieillissement. Pour accompagner les transitions et apporter des solutions pertinentes, Morbihan Habitat, 1er bailleur social du Morbihan, c'est : > 32 000 logements > 550 collaborateurs > Des expertises multiples > Des solutions innovantes Notre vocation est d'apporter des réponses innovantes en construisant mieux et plus pour le territoire. Pourquoi nous rejoindre ? À Morbihan Habitat, nous travaillons pour le territoire, pour l'intérêt général. Nous œuvrons au quotidien pour permettre à chacun de se loger et d'accéder à la propriété. Prenez part aux actions que nous menons avec un aménagement global du territoire, une offre de logement social pour tous qui prend en compte les spécificités du territoire. Vos missions : Intégré au sein du service des Impayés, vous contribuez à la prévention et à la réduction des impayés locatifs par la mise en œuvre de solutions amiables et adaptées : > Assurer le recouvrement amiable des loyers dès le premier impayé (relances téléphoniques, courriers, SMS, visites, plans d'apurement), > Analyser les situations d'impayés et orienter les locataires vers les dispositifs adaptés en lien avec les partenaires internes et externes, > Informer les locataires sur les procédures et les risques liés au non-paiement, > Suivre les dossiers de surendettement et préparer, le cas échéant, le transfert vers le contentieux, > Travailler en lien étroit avec les équipes de proximité (chargés de clientèle, responsables de secteur, gardiens), > Assurer la traçabilité des actions et le reporting de l'activité. Votre profil Formation Bac +2 (BTS Professions Immobilières, ESF ou équivalent par l'expérience), Expérience appréciée en recouvrement, précontentieux, logement social ou accompagnement social, Capacités d'analyse, de négociation et de gestion des situations sensibles, Aisance relationnelle, sens de l'écoute, rigueur et discrétion, Maîtrise des outils informatiques. Les modalités : Emploi de catégorie Agent de maitrise selon la convention collective (classe 6) Salaire à partir de 2279,19 € brut mensuel + Primes et Titres Restaurants CDI à temps plein sur une base de 38h ou 39h hebdomadaire avec RTT Mutuelle et prévoyance d'entreprise