Vous serez formé(e) au métier d'employé(e) de commerce par le biais d'un contrat d'apprentissage de 12 mois. Vous préparez diplôme de le CQP Employé de Magasin (f/h) au sein de notre école basé à Valenciennes. Vous serez encadré(e) et suivi(e) tout au long de votre présence en magasin par un(e) tuteur(trice). Vous avez le goût du commerce, vous appréciez travailler en équipe dans un environnement dynamique au contact de la clientèle. Vous réalisez des opérations d'enregistrement et d'encaissement, gérez un fond de caisse. - Vous accueillez et orientez les client(e)s avec le sourire et remontez leurs remarques et suggestions. Vous avez un excellent relationnel : vous êtes prévenant(e), bienveillant(e), à l'écoute.