Vos missions principales : Accueillir les chauffeurs, organiser et planifier les rdv avec les transporteurs et assurer le suivi administratif des réceptions Participer à la gestion des retours et à la résolution des litiges clients Vous devrez entre autres : - Assurer une bonne exécution des tâches administratives lors du processus logistique - Transmettre les documents aux caristes et aux opérateurs - Répondre aux transporteurs et aux clients - Utiliser l'outil de gestion WMS et les outils métiers liés (YMS, GMS.) - S'assurer de la remise des clés lors du chargement/déchargement des camions - Signaler les risques et les situations dangereuses - Gérer le planning et l'archivage des documents de transport - Signaler les problèmes informatiques - Donner des indications aux collaborateurs, chauffeurs et visiteurs pour garantir la sécurité et l'efficacité du déroulement du processus logistique en maintenant l'ordre et la propreté (cahier visiteur à l'accueil chauffeur) - Appliquer les consignes de sécurité - Respecter les règles de qualité, d'hygiène, de sécurité et d'environnement. Vous avez de réelles capacités d'analyse, de synthèse, d'organisation, et de rigueur. Anglais professionnel et opérationnel (nombreux chauffeurs étrangers) Poste à pourvoir dès que possible, travail en 2*8