Intérim Nation Libourne recrute pour l'un de ses clients un Assistant Exploitation Planification (H/F), cette entreprise met un fort accent sur l'efficacité, la sécurité et le respect des normes environnementales, propose des solutions innovantes pour la gestion des déchets et la planification des collectes Missions principales : En tant que Secrétaire Exploitation Planification(H/F), vos missions seront essentielles pour assurer le bon déroulement des prestations de collecte et la coordination des équipes sur le terrain. Voici vos responsabilités principales : - Répartition des tournées : Vous répartissez les prestations de tournées entre les conducteurs de manière optimisée, en prenant en compte les contraintes des clients, les ressources matérielles, les ressources humaines et les règlementations en vigueur (RSE, sécurité, etc.). - Établissement des feuilles de tournées et bons de prestations : En collaboration avec l'agent de maîtrise exploitation, vous établissez les feuilles de tournées et les bons de prestations nécessaires pour les conducteurs, en vous assurant que toutes les informations sont correctes et complètes. - Transmission des documents aux conducteurs : Vous assurez la transmission aux conducteurs de tous les documents nécessaires à la bonne réalisation des prestations (clés, badges d'accès, documents d'accompagnement, etc.). - Gestion de la sous-traitance : Lorsque des prestations sont sous-traitées, vous élaborez les plannings des sous-traitants en prenant en compte les conditions tarifaires et contractuelles spécifiques, pour garantir la bonne exécution des prestations. - Suivi des nouveaux clients : Vous participez à la gestion des nouveaux clients en collaboration avec le service ADV et l'agent de maîtrise exploitation, en signalant toute anomalie éventuelle (notamment celles relatives à la sous-traitance) afin d'assurer la qualité du service. - Gestion des dysfonctionnements en temps réel : Vous êtes le point de contact pour résoudre les problèmes rencontrés par les conducteurs lors de leurs tournées, et vous remontez les incidents à l'agent de maîtrise exploitation pour trouver des solutions rapides et efficaces. - Gestion des contenants : Vous gérez le suivi administratif des demandes de mise en place et de remplacement des contenants chez les clients, en assurant la programmation des prestations et en transmettant les informations au responsable de la plateforme. Vous veillez à ce que toutes les prestations soient effectuées dans les délais. - Mise à jour des documents et tableaux de bord : Vous saisissez et mettez à jour régulièrement les différents documents et tableaux de bord du service pour assurer un suivi optimal des performances, des plannings et des incidents. Profil recherché : Nous recherchons une personne organisée, réactive et capable de gérer des plannings complexes dans un environnement dynamique. Vous avez de bonnes compétences en gestion, planification et coordination. Les compétences et qualités suivantes sont recherchées : - Formation : Bac +2 minimum en logistique, transport, gestion ou équivalent, avec une bonne maîtrise des outils bureautiques (Microsoft Office, ERP). - Compétences : Rigueur, sens de l'organisation, réactivité, capacité à résoudre des problèmes rapidement, bonne gestion du temps et des priorités. - Expérience : Une première expérience dans un poste similaire de gestion des plannings ou dans le secteur du transport/logistique est un plus. - Qualités personnelles : Bon relationnel, capacité à travailler en équipe, sens du service client, respect des délais, autonomie et capacité à travailler sous pression. Conditions du poste : - Type de contrat : Mission intérim longue durée, susceptible d'être pérennisé. - Horaires : Amplitude horaire de 7h00 à 15h00 ou de 10h00 à 18h00, alternance tous les 15 jours. - Salaire : Entre 2200 et 2300 € brut mensuel, selon profil