La logistique et le transport sont des secteurs complexes évoluant dans un environnement social, technologique, réglementaire et concurrentiel spécifique en constante évolution. C'est dans ce contexte que s'inscrit l'entreprise OC LOGISTIQUE. OC LOGISTIQUE a été créée en 2015, société actuellement implantée sur tout le Grand Est, OC Logistique dispose d'un parc de plus de 300 véhicules moteurs et 450 collaborateurs. Depuis sa création, le développement de OC LOGISTIQUE est fondé sur des valeurs fortes, de simplicité et de respect. Cette entreprise familiale, spécialisée dans le transport et la logistique, a développé ses activités dans le secteur du E-Commerce, mais pas seulement. OC LOGISTIQUE met à votre entière disposition toute son expertise au travers d'une équipe de collaborateurs passionnés dont le mot d'ordre est, et restera, la satisfaction de nos clients au quotidien. Aujourd'hui plus que jamais, OC Logistique s'attache à faire progresser ses collaborateurs. Cette volonté s'exprime au quotidien par la valorisation des talents de chacun et la promotion interne. Rejoindre OC Logistique, c'est choisir une entreprise en pleine croissance. Dans le cadre d'une création de poste, nous recherchons un(e) Assistant(e) Commercial(e) H/F en CDI : L'Assistant(e) Commercial(e) joue un rôle clé dans le soutien des équipes commerciales et la relation client. Vos principales missions seront les suivantes : Support administratif et gestion commerciale : - Assurer le traitement et le suivi des commandes clients (devis, facturation, livraisons), - Gérer les relances commerciales clients et assurer le suivi des paiements des opérations spots ou devis, - Mettre à jour les bases de données clients et les outils de suivi commercial (CRM, ERP), - Rédiger et envoyer les propositions commerciales et les contrats, - Assurer le classement et l'archivage des documents commerciaux, - Assurer la mise à jour des tarifs lors des campagnes de revalorisation. Relation client et suivi commercial : - Répondre aux demandes des clients (téléphone, e-mail), - Assurer l'accueil et l'information des clients et prospects - Gestion des litiges en lien avec les services opérationnels de chaque site Support aux équipes commerciales : - Préparer les dossiers commerciaux et supports de présentation, - Organiser les réunions et déplacements, - Participer à l'élaboration des actions de prospection et campagnes marketing. Compétences requises : - Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, PowerPoint) et des logiciels de gestion commerciale, - Bonne connaissance des techniques commerciales et de la relation client, - Capacité à gérer des tâches administratives et commerciales avec rigueur, - Préparer et participer à la mise en œuvre de la prospection commerciale dans le respect des objectifs, - Maîtriser : E-mailing, Prospection téléphonique. Compétences relationnelles : - Sens du service et excellent relationnel, - Capacité d'organisation et de gestion des priorités, - Esprit d'équipe et autonomie. Profil recherché : - Formation : Bac +2 en commerce, gestion ou assistanat commercial (BTS, DUT, Licence), - Expérience : 1 à 3 ans d'expérience dans un poste similaire (souhaité), - Langues : Français indispensable, anglais souhaité selon le poste. Rémunération / Contrat : - Temps complet, 35 ou 39h/semaine à définir - Travail en semaine, repos les week-ends - Rémunération entre 24 000€ et 30 000€ brut annuel selon le profil