Agent d'accueil - billetterie (H/F) 56 - AURAY
Offre n° 202JPHK
Agent d'accueil - billetterie (H/F)
56 - AURAY - Localiser avec Mappy
Actualisé le 09 janvier 2026
La Ville d'AURAY (Morbihan) - 14 825 habitants recrute pour le Centre culturel Athéna un.e agent.e au poste d'accueil - billetterie à mi-temps en CDD de 6 mois renouvelable Au sein de l'équipe du Centre Culturel Athéna - 15 personnes - et plus particulièrement du pôle Publics composé de cinq personnes dont un binôme d'accueil-billetterie, l'agent est en charge de l'accueil et de la billetterie sur la saison culturelle ainsi que sur les temps forts (festival Méliscènes, évènements en espace public). Il/elle travaille avec l'ensemble des services et contribue à l'appropriation du projet artistique et culturel par les usagers/publics, ainsi qu'à leur participation active. MISSIONS : Au sein du centre culturel Athéna et en lien avec l'ensemble des agents du centre culturel, l'agent.e assure l'accueil des publics et la gestion de la billetterie. ACTIVITÉS PRINCIPALES : 1/ Accueil - Accueillir, informer et orienter les publics à l'accueil, par téléphone et par courriel. - Gérer les espaces d'accueil et les supports de communication mis à disposition des publics. - Partager les projets du Centre culturel Athéna (spectacles, ateliers, projets participatifs) et plus largement de la Direction Cultures et droits culturels avec tous les publics. 2/ Billetterie - Gestion de la billetterie : vente et suivi des réservations, des ventes et des abonnements sur place et en ligne ; participation aux mises à jour du logiciel pour tendre vers une utilisation optimale des fonctions proposées. - Gérer le suivi des encaissements et des recettes (facturation, mandats.), les relations avec les différents partenaires de billetterie (logiciel de billetterie, Trésor Public, etc.) en lien avec le binôme d'accueil/billetterie. - Développer les partenariats billetterie avec des entreprises privées et organismes publics. - Participation à la rédaction des bilans du Centre Athéna (fréquentation, origine géographique.). - Assurer la gestion du fichier public, sa mise à jour et son utilisation. Suivi des listings. ACTIVITÉS COMPLÉMENTAIRES : - Assurer l'accueil des artistes certains jours de spectacles. - Participer à l'accueil des publics lors de l'accueil de manifestations. - Revue de presse du service (sur place, numérique). - Archivage des supports de communication. - Participer à la diffusion de la communication (gestion des envois publics courrier et web, agendas web, réseaux sociaux) PROFIL : Fort intérêt pour le spectacle vivant. Savoir-faire : Accueillir, orienter, informer. Communiquer avec tous les publics. Savoir gérer les conflits. Être organisé, rigoureux et précis dans les tâches. Savoir être : Grande qualité relationnelle. Avoir le souci d'un accueil de qualité. Savoir travailler en équipe, s'intégrer et communiquer. Capacité à travailler de façon transverse. Dynamisme, réactivité. Maîtrise des outils informatiques (maintenance technique de la billetterie dématérialisée, suite Office). CONDITIONS : Disponibilité (travail en soirée et week-end ponctuellement Temps de travail réparti sur 3 jours. Vous êtes idéalement titulaire du permis B car vous pourrez être amené(e) à aller chercher des artistes ou autres en voiture. Prise de fonction au plus tôt, au plus tard le 30/04/26. Poste à temps partiel : 17h30 / semaine (mardi, vendredi et samedi) + heures de nuit et dimanche rémunérées. Entretiens le 11/02/26 (après-midi). Adresser lettre de motivation, curriculum vitae avant le 29/01/26 à : Madame le Maire d'Auray - DRH - RECRUT/chargé.e d'accueil billetterie Athéna 100 place de la République BP 10610 56406 AURAY cedex ou par courriel (PJ sous format pdf) à : drh@ville-auray.fr
- Type de contrat
-
CDD - 6 Mois
Contrat travail - Durée du travail
-
Temps partiel - 17H30/semaine
Travail de nuit
Travail le dimanche
Travail le samedi
Travail les week-ends et jours fériés - Salaire
- Rémunération statutaire
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 12 MoisCette expérience est indispensable
Compétences
- Accueillir, orienter, renseigner un public
- Assurer un accueil téléphonique
- Identifier, traiter une demande client
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Administration publique générale
Employeur
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