Effectue les travaux techniques et mécaniques qui garantissent que les bâtiments intérieurs comme extérieurs, les terrains, les commodités et les espaces communs de la résidence répondent aux normes de l'entreprise en matière de propreté, d'apparence, de sécurité et de fonctionnalité globale en effectuant des tâches liées à la maintenance. Responsabilités clés du poste : - En charge des demandes et tickets de maintenance générés par les résidents ainsi que l'entretien quotidien, hebdomadaire et mensuel à prévoir sur l'actif. - Identifie et diagnostic les causes d'un problème technique et effectue les réparations ou fait appel aux entreprises nécessaires conformément aux politiques, procédures et normes de sécurités. - Se charge de préparer les appartements vacants à la location en effectuant les menues réparations listées ou en faisant appel à d'autres entreprises selon la nature des travaux. Suit l'ensemble des travaux et les réceptionnent. - Conformément aux procédures, assure un suivi des fournitures nécessaires et procède à l'inventaire de celles-ci. Tient régulièrement informé le responsable de résidence des besoins en matériels. - Complète l'ensemble des documents administratifs permettant de suivre les dépenses engagées. - Réalise des actions de maintenance préventives en suivant l'actif au quotidien - Est acteur de la bonne gestion budgétaire en réparant plutôt qu'en achetant lorsque cela est possible et en utilisant à bon escient les fournitures. - Inspecte si nécessaire et avec l'accord du responsable de résidence le travail effectué par des entreprises externes. - Se conforme aux politiques de sécurité et de gestion des risques de Greystar en assistant et en participant aux réunions de sécurité de routine de la résidence, en suivant la formation requise par les lois et exigences locales en matière de santé et de sécurité, et en signalant les accidents et incidents rapidement et avec précision - Est à l'aise avec le service client en traitant les résidents et les autres avec respect, en répondant avec empathie aux questions, demandes et plaintes des résidents concernant les services de maintenance et traitant les demandes et tickets avec efficacité et urgence. - Aide à effectuer des inspections de routine et périodiques de la résidence pour identifier les problèmes de sécurité et de gestion des risques, maintenir la résidence en bon état et remonter les informations concernant les besoins de la propriété. - Suit les contrats de sécurité incendie et s'assure que les passages soient bien effectués et les rapports bien reçus. Responsabilités organisationnelles : - - Suit les procédures établies en surveillant et en assurant le respect des exigences réglementaires, des normes organisationnelles et des processus opérationnels liés au(x) domaine(s) de responsabilité et en signalant les violations ou les infractions aux personnes appropriées. - Démontre des comportements sécuritaires appropriés conformément aux politiques, procédures et normes de l'entreprise, de la propriété et du département en signalant immédiatement tout dysfonctionnement de l'équipement mécanique ou électrique, les blessures ou accidents des employés/visiteurs/résidents ou tout autre problème de sécurité aux personnes appropriées. - Identifie les domaines à améliorer, propose des suggestions pour améliorer l'efficacité et la productivité et met en œuvre des idées qui atteignent l'excellence opérationnelle. - Se tient au courant des changements actuels dans la technologie, les processus et les normes au sein de l'industrie et des domaines de responsabilité en participant à des cours de formation internes et externes.