Chargé.e d'information et d'instruction (H/F) 35 - RENNES
Offre n° 202JPKN
Chargé.e d'information et d'instruction (H/F)
35 - RENNES - Localiser avec Mappy
Publié le 08 janvier 2026
Directement rattaché(e) au Responsable du Pôle Information Expertise, et sous la responsabilité fonctionnelle de la responsable du pôle gestion pour la partie instruction, vous aurez un rôle important à jouer dans la relation avec nos bénéficiaires et nos partenaires et dans l'instruction des dossiers de demande de financement Le/la chargé(e) d'information et d'instruction aura les missions suivantes : - Information : o Accueil téléphonique ou physique o Assistance aux personnes sur notre « Espace Internet » pour la saisie des dossiers o Point sur l'avancée des demandes et informations sur les pièces administratives. o Explication des résultats de la commission paritaire o Appels sortants dans le cadre du suivi des demandes de financement - Instruction : o Contrôler la recevabilité des dossiers et vérifier les pièces justificatives o Procéder à l'analyse technique des demandes de financement à partir des critères : cohérence du projet, la pertinence du parcours de formation et des modalités de financement, et perspectives d'emploi. o Réaliser l'instruction financière des projets (chiffrage). - Activités transverses o Informer les équipes lors de la réception de documents ou d'informations venant du bénéficiaire o Participer aux points d'équipe o Alerter le responsable en cas de dysfonctionnement ou de remarques utilisateurs - Conditions d'emploi : o Poste sédentaire basé à Rennes o CDD de remplacement à temps plein o Poste à pourvoir début février
- Type de contrat
-
CDD - 1 Jour(s)
Contrat travail - Durée du travail
-
35H/semaine
Travail en journée
- Conditions de travail
-
Autre
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1850.0 Euros sur 12.0 mois
- Titres restaurant / Prime de panier
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Assurer un accueil téléphoniqueCette compétence est indispensable
- Faciliter la résolution de questions et démarches administrativesCette compétence est indispensable
- Garantir un suivi administratifCette compétence est indispensable
- Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
- Rédiger de manière synthétique et claire
- Suivre une méthodologie d'analyse d'un dossier
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Autres organisations fonctionnant par adhésion volontaire
Employeur
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