Contexte : Dans le cadre du développement de notre activité transport agricole, nous recrutons un Manager Opérationnel Transport (H/F). Ce poste clé constitue la pierre angulaire de la structuration de ce secteur et joue un rôle central dans le management des conducteurs, la coordination client et le pilotage opérationnel. Périmètre & organisation : Périmètre : 30 chauffeurs répartis sur plusieurs implantations clients Sites : Sur un secteur d'1h30 de trajet au Nord de Cournon d'Auvergne (63) Organisation du poste : hybride bureau/terrain Bureau basé à Cournon-d'Auvergne Présence terrain indispensable et régulière (1 fois par semaine + visite globale à l'ensemble des conducteurs 1 fois/mois) Résidence idéale : Montluçon (03) - Gannat (03) Missions principales : Management opérationnel des chauffeurs (priorité) o Encadrer au quotidien 30 conducteurs o Être présent sur le terrain : intégration, accompagnement, recadrage o Mettre en place un cadre clair (règles, consignes, attentes) o Appliquer les procédures internes et les exigences clients o Être l'interface directe avec les clients o Accompagner la conduite du changement o Maintenir un climat social sain et performant Exploitation & organisation transport o Co-construire et piloter les plannings chauffeurs o Etre force de proposition pour optimiser tournées (coûts, délais, kilomètres, contraintes) o Gérer les aléas : absences, urgences, pannes, pics d'activité o Anticiper les périodes sensibles (saisonnalité agricole) Relation clients & qualité de service o Garantir la qualité de service sur l'ensemble du périmètre o Être l'interlocuteur opérationnel des clients et sous-traitants o Gérer les situations sensibles et litiges opérationnels en lien avec la Direction o Promouvoir engagement, fiabilité et orientation solution Suivi matériel & coordination interne o Suivre l'état du parc et remonter les anomalies o Coordonner les interventions sur le matériel en lien avec l'atelier, les garages et le responsable technique o Assurer le lien avec services techniques, RH, administratif et direction o Remonter les indicateurs clés et alertes terrain Profil recherché : - Expérience : o Ancien conducteur routier ou professionnel du transport/logistique o Connaissance du secteur agricole et de ses spécificités o Expérience terrain indispensable o Capacité à encadrer des équipes nombreuses et dispersées - Compétences : o Leadership naturel et crédibilité auprès des conducteurs o Capacité à fédérer, cadrer et faire progresser o Autorité bienveillante, sang-froid et résistance à la pression o Sens du service client et de l'engagement collectif o Maîtrise informatique pour suivi et reporting (Excel, tableaux de bord) - Qualités humaines : o Sens de l'initiative et de l'autonomie o Organisation et anticipation o Goût pour l'action et le concret Deux profils possibles : Profil terrain : Ancien chauffeur ou issu du monde agricole, capable d'assurer des remplacements et interventions terrain, avec management de proximité très actif. Profil manager : Issu du transport ou du commerce d'aliments pour bétail, doté d'une forte fibre managériale et relationnelle, maîtrise des outils informatiques et KPI, rôle hybride bureau/terrain avec présence régulière sur sites clients. Conditions & moyens : - Véhicule de service - Téléphone portable - Outils de planification et suivi (Excel) - Poste stratégique et responsabilisant, environnement structurant Salaire : À définir selon profil Pour candidater : Merci de nous transmettre votre lettre de motivation et CV à l'adresse suivante : ressourceshumaines@groupeniocel.com