e-prunes.com est une plateforme française de désignation des conducteurs qui commettent des infractions routières avec un véhicule loué ou détenu par leur entreprise. Nous recherchons un profil hybride capable de piloter l'expérience utilisateur (UX/UI), de coordonner nos évolutions techniques et de porter la croissance commerciale de la plateforme. 1. Stratégie Produit & UX/UI. Véritable architecte de la solution, vous travaillez en binôme avec le Chef de Projet de notre prestataire en charge des développements techniques : Conception UX/UI : Vous imaginez les parcours utilisateurs et réalisez des maquettes ou des wireframes simples pour améliorer l'ergonomie et l'esthétique de la plateforme. Cadrage Fonctionnel : Vous rédigez les spécifications détaillées pour les nouvelles fonctionnalités en relation avec les demandes clients et les exigences du marché. Contrôle Qualité : Vous effectuez la recette fonctionnelle (tests) des développements livrés pour garantir une fluidité totale. Vous fonctionnez avec rigueur via des tickets pour signaler et contrôler le travail effectué par l'équipe de développement. 2. Support & Success Relation Client : Vous gérez le ticketing et accompagnez les utilisateurs au quotidien. Remontées terrain : Vous transformez les points de friction des clients en améliorations UX ou en nouvelles fonctionnalités. 3 Développement commercial. Vous utilisez votre expertise produit pour convaincre et faire grandir notre base d'utilisateurs : Démonstrations & pitchs : Vous avez une connaissance parfaite du produit, vous menez des démos auprès des prospects, en visio et savez répondre à leurs questions. Prospection & closing : à partir du pipe commercial et des demandes entrantes vous gérez les opportunités commerciales et signez les nouveaux contrats. Stratégie d'amélioration : vous proposez des leviers pour améliorer le taux de conversion des prospects.