Au sein de notre équipe commerciale, vous aurez pour mission principale d'être le conseil et le support technique auprès de nos clients. Ainsi, vous serez notamment chargé(e) de : - Conseiller le client sur le choix du matériel - Elaborer les offres en lien avec le technico-commercial interne - Développer le portefeuille clients - Fidéliser le client - Effectuer le suivi des clients (relance, négociation.) - Faire remonter les avis clients (Problèmes techniques, commentaires, positionnement de l'entreprise.) - Mettre en œuvre des actions pour résoudre les litiges Profil recherché De formation bac + 2 froid / climatisation, type BTS FED, une première expérience réussie dans ce domaine serait un plus. Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre aisance relationnelle et vous aimez travailler en équipe. Nous recherchons une personne réactive sachant gérer délais et priorités. L'organisation, la rigueur et vos compétences techniques vous permettront d'être rapidement opérationnel(le) sur ce poste.